Estoque automático não baixa em algumas vendas no Bling: como resolver?
Se o estoque automático não estiver sendo lançado em algumas vendas no Bling, uma das causas pode ser a configuração que impede movimentações quando o produto não possui saldo suficiente no depósito.
Nesse caso, o sistema bloqueia o lançamento para evitar que o estoque fique negativo.
Por que o estoque não foi lançado?
O primeiro ponto é verificar o saldo do produto no depósito utilizado pela venda.
Se a venda precisa baixar 5 unidades, mas existem apenas 3 unidades disponíveis naquele depósito, o lançamento pode ser impedido quando a conta está configurada para não permitir estoque negativo.
Essa configuração funciona como uma proteção para o controle de estoque.
Ela evita que a operação continue realizando baixas de produtos que, segundo o Bling, não estão disponíveis.
Como resolver sem permitir estoque negativo
Se o produto realmente existe fisicamente, mas o saldo não está registrado corretamente no Bling, o melhor caminho é primeiro corrigir essa diferença.
Confira o produto e o depósito utilizado pela venda.
Se necessário, faça a movimentação correspondente para atualizar o saldo.
Depois que houver quantidade suficiente, realize o lançamento do estoque da venda.
💡 Dica da Tati: se o Bling está dizendo que não existe estoque, mas sua equipe afirma que a mercadoria está disponível, não recomendo simplesmente liberar o estoque negativo para resolver o pedido. Primeiro descubra por que o saldo físico e o sistema estão diferentes. Pode existir uma entrada não lançada, uma movimentação no depósito errado ou outro problema no processo.
Como permitir estoque negativo
Se a operação da sua empresa precisa trabalhar com estoque negativo, é possível alterar essa configuração.
Acesse: Perfil da empresa > Todas as configurações > Suprimentos > Estoque
Ative: Permite lançar estoque negativo
Depois, salve a configuração.
Com essa opção ativa, o Bling poderá realizar o lançamento mesmo quando não existir saldo suficiente do produto no estoque.
Devo permitir estoque negativo?
Depende do processo da empresa.
Veja a diferença:
Configuração | Comportamento |
Não permite estoque negativo | A baixa pode ser bloqueada quando não existe saldo suficiente |
Permite estoque negativo | A movimentação pode acontecer mesmo sem quantidade suficiente disponível |
Permitir estoque negativo pode fazer sentido em operações específicas, mas também exige um controle maior.
Por exemplo, se existem 2 unidades no estoque e uma venda baixa 5 unidades, o sistema poderá registrar um saldo negativo.
Isso sinaliza que existem movimentações de saída superiores às entradas registradas.
💡 Dica da Tati: para a maioria das operações que querem utilizar o Bling como referência real de estoque, eu prefiro investigar a falta de saldo antes de liberar estoque negativo. Se essa opção for ativada sem um processo bem definido, o sistema pode continuar realizando vendas e baixas enquanto a divergência de estoque aumenta.
O problema pode estar no depósito
Outro ponto que merece atenção é o depósito utilizado na operação.
Imagine:
Depósito | Saldo |
Geral | 0 |
Loja Física | 20 |
Total | 20 |
A empresa possui 20 unidades no total, mas isso não significa necessariamente que a venda conseguirá movimentar o estoque.
Se ela estiver configurada para utilizar o depósito Geral, onde o saldo é zero, a existência das 20 unidades em outro depósito não resolve a falta de saldo naquele depósito.
Por isso, confira sempre qual depósito está relacionado à movimentação da venda.
Corrija a causa antes de alterar a configuração
Quando o estoque automático deixa de ser lançado, faça uma conferência simples:
1. Confira qual produto não teve o estoque lançado.
2. Verifique o saldo disponível.
3. Confira o depósito utilizado.
4. Identifique se existe alguma entrada que ainda não foi registrada.
5. Depois de corrigir o saldo, faça o lançamento do estoque da venda.
Somente depois avalie se permitir estoque negativo realmente faz sentido para a operação.
O próprio Bling apresenta essas duas possibilidades: acrescentar saldo ao depósito e posteriormente lançar o estoque manualmente, ou habilitar a configuração que permite lançamentos com estoque negativo.
💡 Dica da Tati: estoque negativo não corrige estoque. Ele apenas permite que a movimentação continue mesmo sem saldo suficiente registrado. Se isso acontece com frequência, vale revisar o fluxo de entradas, vendas e depósitos da empresa.
Tutorial Zari Consulting
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Zari Consulting, credenciada Top Especialista Bling
Tatiane Bellucca
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